f117 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেনের সময় এবং লবি ব্রাউজ করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
f117 আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য আমরা পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে। আপনার ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়। এই সংগ্রহ ও ব্যবহার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই কার্যকর এবং আমরা ডেটা প্রটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিমের কাছেই রয়েছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের টিম ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড ফলো করে এবং প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ মনিটর করা হয় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর এবং পাসওয়ার্ড TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজে একই স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে না পারে।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিবার লগইন, লেনদেন বা সেটিং পরিবর্তনের সময় আমরা টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে শেষ দশটি সেশন দেখতে পারেন এবং অপরিচিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে পারেন তাৎক্ষণিক।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট করেন এবং নিশ্চিতকরণ পান।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেশন চালাতে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আমরা আপনার ডেটা পাঠাই না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন সিকিউরিটি বজায় রাখতে। আপনি সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি অফ করতে পারেন তবে ফাংশনাল কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং গেম লোডিং সমস্যা হতে পারে স্বাভাবিকভাবেই।
আপডেট নোটিফিকেশন
নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লবি ব্যানারে নোটিশ পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন ধরা হয় তবে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানাতে পারেন সাত দিনের মধ্যে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা
f117 এ একাধিক নীতি পৃষ্ঠা রয়েছে যেগুলো একে অপরের পরিপূরক কিন্তু ভিন্ন বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ে কথা বলে যখন টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন...
| টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন | গেম নিয়ম, অ্যাকাউন্ট বন্ধ শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া টার্মসে লেখা কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বিষয় নেই কারণ সেটা শুধু এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কভার হয়। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লিমিট এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তবে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট হয় তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| বোনাস পলিসি | প্রমো শর্ত, ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট এবং ক্যাশআউট লিমিট বোনাস পৃষ্ঠায় থাকে যখন বোনাস ইতিহাস কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা গোপনীয়তা নীতি কভার করে ডেটা রিটেনশনের অংশ হিসেবে। |
| অ্যান্টি ফ্রড পলিসি | প্রতারণা শনাক্ত পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন কারণ অ্যান্টি ফ্রড পৃষ্ঠায় লেখা কিন্তু কোন তথ্য মনিটর করা হয় তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে সিকিউরিটি অডিট সেকশনে। |
| কুকি পলিসি | কুকির ধরন, মেয়াদ এবং কীভাবে অক্ষম করতে হয় কুকি পৃষ্ঠায় থাকে তবে কেন আমরা কুকি সংগ্রহ করি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার দায়িত্ব সম্পূর্ণ। |
| আইনি শর্ত | এখতিয়ার সীমাবদ্ধতা এবং আইনি নোটিশ টার্মসে উল্লেখিত যখন ডেটা প্রটেকশন আইন মেনে চলা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ক্লজ এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা থাকে স্পষ্টতার জন্য। |
| হেল্প সেন্টার | সাধারণ প্রশ্ন এবং গাইড হেল্প সেন্টারে পাওয়া যায় তবে নীতি পরিবর্তন ইতিহাস এবং আপডেট লগ এই পৃষ্ঠায় রেফারেন্স হিসেবে থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কখন কী বদলেছে। |
কেন f117 ডেটা সুরক্ষায় মনোযোগী
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি সেবা প্রদান করতে। প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ডেটা শেয়ারিং আমরা...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম লেনদেনের আগে স্পষ্ট করি কোন তথ্য নেব এবং কেন। আপনি সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয় তবে আমরা অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না যেমন সোশ্যাল মিডিয়া লিংক।
মিনিমাল ডেটা
আমরা শুধুমাত্র নাম, ফোন, পেমেন্ট নম্বর এবং আইপি ট্র্যাক করি। আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা লোকেশন ট্র্যাকিং আমরা করি না যদি না সিকিউরিটি এলার্ট থাকে অস্বাভাবিক লগইনের কারণে এবং তখনও সীমিত সময়ের জন্য।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলে গেম হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং লগইন রেকর্ড থাকে এবং এক্সপোর্ট রিকোয়েস্টের এক ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয়।
দ্রুত মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করার সাত দিন পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়। আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে কিন্তু নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সাথে সাথেই সরিয়ে ফেলি।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং অপ্রয়োজনীয় সংগ্রহ শনাক্ত করে। অডিট রিপোর্টে আমরা দেখি কোন ডেটা সবচেয়ে বেশি অ্যাক্সেস হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড মুছে ফেলি ডাটাবেস থেকে সাথে সাথে।
নীতি ইতিহাস
এই পৃষ্ঠার নিচে আপনি সমস্ত নীতি সংস্করণ এবং পরিবর্তন তারিখ দেখতে পারেন। প্রতিটি আপডেটের সারাংশ আমরা লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন ঠিক কী বদলেছে এবং কীভাবে সেটা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রভাব ফেলে স্পষ্টভাবে।